ご利用ガイド

●システムの都合上、別々に確定された複数のご注文を当店にておまとめすることはできません。
送料が加算されている場合はご注文ごとにすべての送料をお支払いいただく必要がございます。

●当店ではお客様の公平を期すため、入荷のご連絡・予約・お取り寄せ・お取り置きなどはしておりません。

● 「先行予約商品」「受注予約商品」と通常商品(即日発送可能商品)を同時にご購入された場合 「先行予約商品」「受注予約商品」の入荷後に全てまとめて発送とさせて頂きます。
 通常商品を先に発送ご希望の場合はお客様ご自身でご注文を分けて確定していただくようお願いいたします。
※分けてご注文いただいた際のそれぞれのご注文金額が送料無料の条件を満たさない金額の場合はそれぞれのご注文に送料が加算されます。

長期不在や住所不明などの理由で配送業者の保管期限内にお荷物をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送されます。
※再発送の対応は一切行いませんのでご了承ください。

当店でお荷物の返送を確認次第、商品代金のみを返金いたしますが、発生した送料（往復分）はお客様負担となり、ご返金の対象外です。
※【送料無料】でお送りした商品についても、当店が負担した送料（往復分）は返金されません。
（送料無料にてお送りした商品は実際には送料が発生しており、お受け取りいただけることを前提に当店が負担しているものになります。）

≪返金対象外となる金額≫
● 佐川急便でお送りしたお荷物：【1,100円(片道550円×往復分)】
● ゆうパケットでお送りしたお荷物：【580円(片道290円×往復分)】
● ゆうパックでお送りしたお荷物：【3,000円（片道1,500円×往復分)】

代引き引換決済またはNP後払い決済でのご注文でお荷物が当店に戻された場合は、ご注文をキャンセルし、送料請求に関するご案内をメールにてお送りいたします。
指定の期限までにご入金いただけない場合、当店および姉妹店でのご利用は一切お断りいたします。
また、代金引換決済およびNP後払い決済での新規注文も承りません。
必要に応じて法的措置も講じますので、ご了承ください。

さらに、未入金の状態で代金引換決済やNP後払い決済以外で新たにご注文をいただいた場合は、決済方法によって異なりますが往復分の送料を新規ご注文に加算後、商品の発送またはお支払方法のご変更をさせていただきます。

より良いサービスとお客様への円滑な対応を継続するため、上記のような対応を取らせていただきますことを、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

●ご注文頂きました商品が下記の事由により、「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。
① Ditaと他店舗での在庫管理が同様の商品で、同じタイミングで同一商品が売れてしまい、更新が間に合わない場合。
② 配送業務中に商品に何らかの不備（不良）が発見され、当店及び実店舗・メーカーともに在庫がない場合。
●上記の内容が発生した場合、誠に恐れ入りますが、速やかにお客様にご連絡させて頂きます。
●入荷までにお時間を頂く場合やキャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願い致します。

● お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
※ 当店の取り扱い商品は、特殊な加工を施している商品が多いため、商品特有の色味のある場合がございます。

● 「クーリングオフ」は訪問販売等に適用される制度です。
● 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
● 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文いただくまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

上記内容をご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。